Introduction

 

 

Depuis plusieurs années, les hôpitaux doivent satisfaire des normes pour améliorer notre réseau de santé. C'est pourquoi, l'organisme Agrément Canada a été nommé pour évaluer les différentes institutions à travers le Canada. Celui-ci établit des normes encadrant les différentes activités du milieu hospitalier. Son objectif est clair, hausser la barre en matière de qualité des soins de santé. Son processus d’agrément est à la fois rigoureux et exhaustif. Il comprend une auto-évaluation, la visite de l’organisme et un suivi aux constatations en vue d’apporter des améliorations. Pour y arriver, Agrément Canada envoie plusieurs documents à Madame Bellerose (Coordinatrice d'Agrément Canada), qui les lit, les trie et s'assure de faire un suivi constant avec les différents départements. Alors, chaque quatre ans, elle produit des tableaux incluant l'information de ses documents sur Excel. Cela permet à chacun des responsables d'avoir l'information nécessaire organisée de façon claire à un endroit précis. Les différents chapitres (sous cet onglet) sont dédiés à l'explication de la réalisation du tableau du département de chirurgie. La grande difficulté de cette tâche a été de réaliser un tableau avec de toutes nouvelles normes, puisque deux départements fusionnaient. De plus, plusieurs compétences apprissent lors de mes deux années de cégep ont été nécessaire.